X

Szanowni Państwo,
w trosce o bezpieczeństwo Klientów oraz pracowników Spółki interesanci obsługiwani są
wyłącznie za pośrednictwem telefonów lub drogą mailową.
adres e-mailowy: bok@engie.com tel. 59 84 86 362 lub 363

Przepraszamy za utrudnienia


poradnik o cieple

Ponieważ dbamy o środowisko naturalne, od lat doradzamy mieszkańcom Słupska jak można racjonalnie ogrzewać mieszkania oraz jak ograniczać zużycie ciepłej wody.

więcej

taryfy i cenniki

Aktualne ceny i stawki opłat dla odbiorców korzystających z usług związanych z zaopatrzeniem w ciepło oraz warunki ich stosowania.

więcej

BIURO OBSŁUGI KLIENTA

59 84 86 362 lub 363 59 84 86 330

Pogotowie ciepłownicze

993 lub 59 84 22 297

  • Aktualności

    22/12/2021

    Komunikat

    24.12.2021 r. jest dniem wolnym od pracy dla pracowników ENGIE EC Słupsk. 
    Przepraszamy za ewentualne utrudnienia i zapraszamy do kontaktu w dniu 27.12.2021r.

    W sprawach pilnych zgłoszeń prosimy o kontakt
    z Pogotowiem Ciepłowniczym pod numerami 993 lub 59 84 22 297.
    więcej
  • Aktualności

    28/05/2021

    Wmurowanie kamienia węgielnego - CHP Słoneczna

    W dniu 28 maja 2021r. w Słupsku odbyło się uroczyste wmurowanie kamienia węgielnego pod budowę elektrociepłowni CHP Słoneczna. Wydarzenie ze względu na obostrzenia epidemiczne miało charakter symboliczny. Nie mniej jednak dla Spółki było to niezwykle ważne wydarzenie.
    Została otwarta kolejna karta historii słupskiego ciepłownictwa. Jest to pierwsza z inwestycji w procesie dekarbonizacji produkcji ciepła w Słupsku oraz dywersyfikacji produktów Naszej spółki. Nowe źródło pozwoli na rozszerzenie naszej dotychczasowej oferty o energię elektryczną i wyprodukowanie 8 MW energii cieplnej i tyleż samo energii elektrycznej.
    Warto podkreślić, że Projekt jest elementem Słupskiego Klastra Bioenergetycznego, którego jednym z celów jest budowa lokalnej społeczności energetycznej. Oznacza to, że wyprodukowana przez elektrociepłownię energia trafi do naszej słupskiej społeczności.
    Elektrociepłownia "CHP Słoneczna" będzie produkować energię cieplną oraz energię elektryczną w wielkości odpowiadającej zużyciu ponad 20 tys. gospodarstw domowych.
    Nowe źródło kogeneracyjne pozwoli ograniczyć emisję CO2 w ilości 60 tys. ton rocznie . Dla zobrazowania, do pochłonięcia takiej ilości emisji CO2 potrzeba ok. 9000 drzew zajmujących powierzchnię ok. 3 ha.
    Społeczna Odpowiedzialność Biznesu jest dla Spółki bardzo istotnym elementem działalności. Czyste powietrze dla mieszkańców naszego miasta, stabilność cen ciepła oraz wysoki komfort naszych klientów to dla nas priorytet.
    Inwestycja finansowana jest ze środków Grupy ENGIE oraz dofinansowana kwotą ponad 20MPLN ze środków Narodowego Funduszu Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej.

    Relację z uroczystości wmurowania kamienia węgielnego można zobaczyć: https://gp24.pl/wmurowanie-kamienia-wegielnego-pod-budowe-elektrocieplowni-przy-ulicy-slonecznej-w-slupsku/ar/c3-15636894 więcej
  • Aktualności

    01/04/2021

    eBOK

    Informujemy, że w początkiem kwietnia 2021r. udostępniliśmy wszystkim naszym klientom elektroniczny system obsługi klienta (ebok.ecslupsk.pl).
    System jest bezpłatny i dostępny 24/7. System umożliwia dostęp do danych, korespondencję online, faktury elektroniczne oraz płatności online.
    To prosty i wygodny sposób realizowania spraw, bez konieczności wychodzenia z domu.

    Zapraszamy do korzystania z systemu eBOK

    Zespół BOK

    więcej

Ważne komunikaty

Awaria sieci ciepłowniczej

W dniu 27.12.2021r. zlokalizowano awarię na przyłączu ciepłowniczym do budynku Koszalińska 14.
W związku z usuwaniem awarii wstrzymana będzie dostawa ciepła i ciepłej wody do budynków Koszalińska 14, Braci Gierymskich 4A, 4, 2.
Ponowne wznowienie dostaw ciepła planowane jest w dniu dzisiejszym w godzinach nocnych.

Za wynikłe utrudnienia przepraszamy.
Dział BOK

Aktualizacja

Mimo niskich temperatur na zewnątrz i dużego zakresu prac niezbędnych do usunięcia awarii, służby ENGIE usunęły awarię zgodnie z planem. Dostawę ciepła wznowiono w dniu 27 grudnia o godz. 20.30

Zamknij W ramach naszej witryny stosujemy pliki cookies.
Kontynuując przeglądanie strony, wyrażasz zgodę na używanie przez nas plików cookies.